Alla fine la vecchia app smetterà di offrire una protezione affidabile. Senza il giusto supporto, non possiamo garantire che l’app non sia vulnerabile ad attacchi futuri. In altre parole, l’app diventerà inutile.

Tutta la protezione di F‑Secure è ora inclusa in una potente app di sicurezza. La nostra strategia per proteggere gli utenti dalle minacce online consiste nel creare un’unica applicazione completa invece di molte app specializzate.

Di conseguenza, FREEDOME VPN e molte altre app F‑Secure verrannoo unite in un’unica app che offre la stessa protezione di prima ma con funzionalità di sicurezza espandibili che puoi utilizzare quando ce n’è bisogno.

È una soluzione pratica anche per i clienti F‑Secure, perché utilizzeranno una sola app per tutte le esigenze di sicurezza invece di dover installare e configurare varie app.

Contatta il supporto clienti, che può eseguire la migrazione allo stesso account My F‑Secure.

Il tuo account My F‑Secure mostra solo il numero di licenze rimaste per la nuova app. Non mostra più lo stato della licenza per la vecchia app.

Se sul dispositivo è già installata l’app F‑Secure, verifica se è disponibile la funzione VPN privacy. In tal caso, disinstalla l’app separata Freedome dal dispositivo e inizia a utilizzare la funzione VPN privacy dell’app F‑Secure sul tuo dispositivo.

Se non disponi della funzione VPN privacy nella tua app F‑Secure, contatta il servizio clienti che provvederà ad aggiungerla.

Nel modello ad app singola l’installazione di due applicazioni F‑Secure non è possibile su un computer Windows o Mac, indipendentemente dal branding del prodotto. Ad esempio, potresti aver acquistato servizi separati di sicurezza, privacy o protezione dell’identità presso il tuo internet service provider, negozio o F‑Secure. Sia F‑Secure che la maggior parte dei service provider partner di F‑Secure offrono il nuovo F‑Secure Total con una serie completa di funzionalità di protezione che ti consentono di selezionare il tuo service provider preferito. Nota! Questa limitazione non ha alcun impatto sulle piattaforme mobili (Android e iOS).

Seleziona l’offerta da un unico service provider. Se hai due licenze F‑Secure, contatta il nostro servizio clienti per abilitare tutte le funzionalità acquistate in un’unica applicazione. Non sono necessarie installazioni aggiuntive. Le funzionalità vengono abilitate automaticamente e appariranno nell’applicazione subito dopo il cambio di abbonamento.

In seguito al tuo feedback, abbiamo deciso di concederti più tempo per completare la migrazione. Avrai tempo fino alla fine del 2024. Ti informeremo nuovamente non appena la scadenza finale si avvicinerà.